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Pubblicità, marketing e
Pubblicità, marketing e promozioni invadono la vita di tutti i giorni. La gente non ne può proprio più di tutto questo bombardamento, così la evita, cerca di difendersi e cerca le informazioni altrove.
È facile quindi comprendere come la maggior parte dei budget stanziati in tali attività non si traduca nei risultati auspicati e in alcun beneficio per le aziende.
Se a questo bombardamento poi si aggiunge anche internet o i centinaia di sms pubblicitari che quotidianamente riceviamo, siamo davvero fritti! Non bisogna aggiungere, bisogna sostituire!
Il marketing, dunque, dovrebbe aiutare le imprese in questa situazione di difficoltà. L’unica via per avere successo potrebbe infatti essere quella di sperimentare nuove forme di comunicazione e relazione con il cliente. Occorre realmente capire cosa il consumatore desidera (e non ciò di cui necessita) per riuscire nell’intento di generare valore per il cliente.